Инструментарий процессного подхода в управлении персоналом на промышленных предприятиях Донбасса

Abstract

Восстановление разрушенных в ходе боевых действий и дальнейшее развитие промышленных предприятий Донецкой Народной Республики возможно только на инновационной основе. Совершенствование и оптимизация бизнес-процессов являются приоритетным направлением инновационного развития отечественных предприятий, для обеспечения реализации стратегии которого необходимо привлечение значительного интеллектуального капитала в лице высоко профессиональных сотрудников компаний. Вместе с тем, любые организационные изменения всегда сопряжены со значительными рисками сопротивления персонала. Поэтому важно на каждом этапе оценивать зрелость бизнес-процессов управления персоналом и своевременно принимать управленческие решения, направленные на внедрение кадровых процессных инноваций, позволяющих повысить мотивацию сотрудников и их восприятие инноваций. Предложен метод оценки зрелости бизнес-процессов промышленных предприятий. Апробация метода осуществлена на основе оценки зрелости бизнес-процессов управления персоналом ПАО «Энергия Донбасса», результаты которой показали, что большинство подпроцессов управления персоналом имеют невысокую зрелость и требуют реорганизации. В частности, уровень зрелости БП «мотивация и оплата труда» равен 34,5 %, что указывает на необходимость внедрения современных инструментов мотивации для обеспечения эффективности организационных изменений на предприятии. Применение метода оценки зрелости бизнес-процессов позволяет структурировать управление ими при переходе от функциональной к процессной организации бизнеса и выявить те области и сферы управленческой деятельности, которые в первую очередь требуют совершенствования. Внедрение предложенного метода в практику менеджмента позволяет повысить обоснованность и прозрачность управленческих решений в процессе управления организационными изменениями на предприятиях.