|
eaDonNTU, Donetsk >
Автомобильно-дорожный институт >
Факультет "Экономика и управление" >
Кафедра "Економіка і фінанси" >
Публікації кафедри "Економіка і фінанси" >
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://ea.donntu.ru/handle/123456789/25942
|
| Название: | Методика управлени качеством образовательных услуг |
| Авторы: | Снеговая, Снежана Николаевна |
| Ключевые слова: | моделирование
качество
рейтинг
образовательная услуга |
| Дата публикации: | 2013 |
| Издатель: | Приазовский государственный технический университет |
| Библиографическое описание: | Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності: Збірник наукових праць. - Маріуполь: ДВНЗ "ПДТУ", 2013. |
| Серия/номер: | ;Том 1, випуск 1 |
| Аннотация: | В статье рассмотрены сущность моделирования трехмерных систем, выявлены основные показатели, характеризующие качество образовательных услуг, как с точки зрения потребителя, так и производителя услуг. Определены наиболее значимые характеристики качества на основе матрицы результата образовательной услуги, уровень репрезентативности образовательной услуги с помощью оценочной матрицы, а также механизм поиска решений по повышению качества. |
| URI: | http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/25942 |
| Располагается в коллекциях: | Публікації кафедри "Економіка і фінанси"
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
|
