eaDonNTU, Donetsk >
Автомобильно-дорожный институт >
Факультет "Транспортные и информационные технологии" >
Кафедра "Транспортные технологии" >
Матеріали конференцій кафедри "Транспортні технології" >
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://ea.donntu.ru/handle/123456789/24958
|
Название: | Теоретичні аспекти визначення терміну "Якість транспортної послуги" |
Авторы: | Мельникова, Олена Павлівна Василенко, Тетяна Євгенівна Кучеренко, В.О. |
Дата публикации: | 16-Май-2013 |
Издатель: | Матеріали І міжнародної науково-теоретичної конференції молодих вчених і студентів. Том І: Менеджмент. м. Донецьк. |
Библиографическое описание: | Теоретичні аспекти визначення терміну "Якість транспортної послуги" |
Аннотация: | Як свідчить світовий досвід ринку транспортних послуг, їх конкурентноздатність залежить від якості яка є запорукою безпеки перевезень, задоволеності та лояльності споживачів. Незважаючи на те, що у теперішній час приділяється значна увага якості транспортних послуг, цей термін у учбовій та науковій літературі особисто не визначенний. |
URI: | http://ea.donntu.org/handle/123456789/24958 |
Располагается в коллекциях: | Матеріали конференцій кафедри "Транспортні технології"
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
|