Оптимизация или реинжиниринг бизнес-процессов

Abstract

На предприятия, работающие в условиях рыночной экономики оказывает влияние множество факторов: конкуренция, развитие научно-технического прогресса, интенсивное использование информационных технологий и их воздействие на результаты деятельности, широкое применение современных систем и инструментов менеджмента. Как результат – изменение традиционных взглядов на управление, т.е. переход от функционального управления к процессному, от преобразования организационных и производственных структур к преобразованию бизнес-процессов. И вот на этом этапе предприятие должно решить: оптимизация или реинжиниринг бизнес-процессов могут улучшить его деятельность.