Прогнозирование спроса на услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств на автосервисных предприятиях

Abstract

Программа развития системы автосервиса региона должна предусматривать максимальное удовлетворение спроса на услуги, минимизацию затрат времени и средств, а также уменьшение простоя автомобиля в ожидании обслуживания или ремонта. Это возможно лишь в том случае, когда известен объем предстоящих работ на планируемый период. Анализ и прогнозирование спроса – основные исходные данные разработки стратегического планирования развития и формирования станций технического сервиса в отдельных населен-ных пунктах, промышленных агломерациях, так же, как и потребность в обслуживании на данной территории считается приоритетным условием, характеризующим возможности их формирования. Эффективность работы системы автосервиса можно повысить, внедрив систему прогнозирования спроса на автосервисные услуги с учетом факторов, влияющих на их объем, и за счет этого снизить возможные простои технологического оборудования и производственного персонала. В связи с постоянно повышающимся спросом на автосервисные услуги разработана методика прогнозирования объема услуг, предоставляемых владельцам транспортных средств предприятиями автосервиса.