|
eaDonNTU, Donetsk >
Институт горного дела и геологии >
Горный факультет >
Кафедра управления производством >
Материалы конференций "Проблемы управления производственно-экономической деятельностью субъектов хозяйствования" >
VI конференция 2012 г. >
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://ea.donntu.ru/handle/123456789/22071
|
| Название: | PROSPECTS FOR DEVELOPMENT OF ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SYSTEMS IN FINANCIAL SECTOR OF REPUBLIC OF BULGARIA |
| Авторы: | MARINOVA, K.M. |
| Дата публикации: | Апр-2012 |
| Библиографическое описание: | Проблемы управления производственно-экономической деятель-ностью субъектов хозяйствования: Сб. науч. работ VI Междунар. научн. конф. молод. уч. и студ., 19 апреля 2012 г., г. Донецк, ДонНТУ. — Т.1. — Донецк: ДонНТУ, 2012. — 274 с. |
| Аннотация: | Управление взаимоотношениями с клиентами на финансовых предприятиях имеет стратегическое значение для их успеха. В последние годы сектор осознает важность Интернета как единой платформы для осуществления бизнеса, что приводит к созданию электронных систем управления взаимоотношениями с клиентами (e-CRM систем). В целях их популяризации предприятия могут воспользоваться новыми технологиями, стандартами и тенденциями развития e-CRM систем. |
| URI: | http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/22071 |
| Располагается в коллекциях: | VI конференция 2012 г.
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
|
