|
eaDonNTU, Donetsk >
Факультет интегрированных и мехатронных производств (ФИМП) >
Кафедра управления качеством >
Доклады и тезисы конференций >
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://ea.donntu.ru/handle/123456789/19585
|
| Название: | Стратегия деятельности вуза с позиции всеобщего управления качеством |
| Авторы: | Мирошниченко, Олена Викторівна
Мирошниченко, Елена Викторовна
Miroshnichenko, E. V. |
| Ключевые слова: | менеджмент качества
качество высшего образования
Total Quality Management
подход Нортона-Каплана |
| Дата публикации: | 2013 |
| Издатель: | ДонНТУ |
| Библиографическое описание: | Мирошниченко, Е. В. Стратегия деятельности вуза с позиции всеобщего управления качеством / Е. В. Мирошниченко // Проблеми розвитку та впровадження систем управління, стандартизації, сертифікації, метрології в регіонах України [Електронний ресурс] : матеріали I Всеукр. наук.-практ. та студ. конф. 24-26 трав. 2011 р., м. Донецьк. - Донецьк : ДВНЗ "ДонНТУ", 2011. - С. 23-30. |
| Аннотация: | В данной статье рассмотрено структурирование по направлениям деятельности вуза с позиции всеобщего управления качеством в соответствии со стратегическими целями, сформулированными на основании Нортона-Каплана Balanced Scorecard. Универсальность системы сбалансированных показателей (ССП), возможность ее применения в любой сфере управления, заключается в том, что она объединяет показатели, связанные причинно-следственными связями, характеризует стратегию организации, способствует кардинальному улучшению финансовой деятельности. |
| URI: | http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/19585 |
| Располагается в коллекциях: | Доклады и тезисы конференций
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
|
